Back to top

Часто задаваемые вопросы

Ваш реальный опыт? Сколько станков вы поставили и запустили?

Более 100 единиц различного оборудования.

Насколько оперативно решаются вопросы при неисправности / поломки оборудования?

Консультация по телефону/видео связи в течение суток с момента обращения, затем принимается решение о выезде специалиста.

Вы можете поставить оборудование в страны СНГ?

Да, можем организовать прямой контракт завода-изготовителя и конечного покупателя. Наши специалисты приедут и запустят оборудование.

Можете ли вы привезти и запустить оборудование, выбранное мной самостоятельно?

Да, но ответственность за качество и работоспособность несете вы, гарантию на такое оборудование мы не предоставляем.

Какие еще услуги мне могут быть оказаны?

Подбор оборудования под ваши задачи. Помощь в составлении ТЭО и ТЗ, нормирование. Анализ существующего тех процесса и рекомендации по его улучшению.

В какой валюте оплачивается оборудование?

Цена на оборудование указывается в китайских юанях. Оплата производится в рублях РФ по курсу ЦБ РФ на дату платежа.

Как будут защищены интересы Покупателя?

Договор купли-продажи с резидентом РФ, НДС, штрафные санкции за просрочку поставки.

Качество оборудования?

Все заводы в КНР, с которыми мы работаем прошли нашу предварительную проверку, мы неоднократно бывали на них, наши наладчики принимают оборудование в Китае, осуществляется пробная обработка с фото / видео фиксацией, которая предоставляется клиенту.

Есть ли сейчас какие-либо ограничения по работе с КНР?

На данный момент ограничения отсутствуют.

Какая техническая документация предоставляется вместе с оборудованием?

Вместе с оборудование передается паспорт, инструкция по эксплуатации, инструкция по программированию (если есть ЧПУ) на русском языке.

Соответствует ли оборудование стандартам РФ?

Оборудование сертифицируется и предоставляется декларация о соответствии требованиям технического регламента Таможенного союза (EAЭC).

Производится ли обучение работе на оборудовании?

Наши специалисты не только произведут сборку, наладку оборудования, но и обучат работе на нем ваших специалистов. Наши наладчики регулярно проходят переподготовку на заводах КНР.

Я нашёл цену в интернете на похожий станок, и она намного ниже вашей. Почему?

Есть несколько факторов, влияющих на цену. Во-первых, качество оборудования. В КНР много производителей и не все из них делают качественное и надёжное оборудование. Во-вторых – часто цена не включает в себя стоимость доставки, таможенные платежи и налоги при импорте. Для некоторых станков эта сумма сравнима с его ценой у производителя. В-третьих – в нашу цену включены монтажные и пуско-наладочные работы, а также обучение работе на оборудовании.

Я могу купить станок самостоятельно через Интернет. Зачем мне обращаться к вам?

Покупая станок через интернет, вы покупаете «кота в мешке» - неизвестного производителя, с самыми простыми комплектующими и обычно на условиях самостоятельного вывоза от изготовителя. Работая с нами, вы можете быть уверены, что получите оборудование от проверенного поставщика, с качественными комплектующими и полным сопровождением сделки, полностью «белым» процессом доставки и таможенных платежей.

Возможна ли постоплата, банковские гарантии на авансовые платежи?

Мы готовы предоставить банковскую гарантию на авансовые платежи от ведущих банков РФ.

Отсрочки по платежам и их размеры обсуждаются индивидуально.

Возможно ли приобретение в лизинг?

Не только возможно, но и выгодно. До 80% наших продаж – это продажи в лизинг. Подробнее вы можете узнать об этом на специальной странице посвящённой лизингу.

Что такое поставка «под ключ»?

Цена оборудования включает все расходы – цену доставки до вас, НДС, таможенные платежи и сборы, сертификацию и т.д. - вы получаете готовое к эксплуатации оборудование у себя на производственной площадке. Цена работ по наладке и шеф-монтажу, обучению не выделяется.

Вы можете организовать совместную поездку в КНР на завод-изготовитель?

 Да, так же можно выехать к КНР на приемку уже готового станка.

В каком виде доставляется оборудование?

Оборудование доставляется в разобранном виде. Выгрузку из транспорта делаете вы, сборку - производим мы.

Условия оплаты?

Аванс 20% от цены – в течении 5 дней с момента заключения договора, 70% - после уведомления о готовности оборудования к отгрузке из КНР, 10% - после монтажа и запуска оборудования.

Есть гарантия на оборудование?

12 месяцев с даты ввода в эксплантацию, но не более 13 месяцев с даты поставки.

Оборудование в наличии?

Оборудование в стандартной комплектации находится на складе завода-изготовителя в КНР. Для подготовки к отгрузке нам требуется 7- 10 дней.

Срок доставки оборудования?

50-60 календарных дней. Перевозка комбинированная морская/жд контейнерная/авто, к вам оборудование придет или в контейнере, или авто-фурой.

Почему нужно купить оборудование у нас?

Мы предлагаем набор неоднократно нами проверенных типовых решений как в моделях оборудования, так и в логистике которые по соотношению цена / качество / сроки будут оптимальными просто по тому что мы занимаемся этим продолжительное время. Налоговый резидент РФ.